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护理到家，用温暖与专业点亮患者希望之光

发布时间：

2024-11-11

11月1日早上7点50分，孝南区书院街社区卫生服务中心值班护士交接班结束，准备开启新一天的护理工作时，护士站的座机电话铃声突然响起，烧伤患者小霞（化名）打电话来向中心寻求护理服务帮助。

49岁的小霞不幸发生Ⅲ度烧伤，烧伤面积高达50%。因行动不便，小霞无法到社区医院进行伤口换药，急需护士的上门服务。中心领导迅速响应，立即安排专业医疗队伍上门为患者提供医疗服务。

医疗团队不到半小时就抵达小霞的家。住院部主任张聪详细询问了小霞的近期身体状况和日常换药护理情况，对病情有了全面了解后，与护士长孟艳双一起，对小霞的伤口进行了仔细检查和对症处理。细心的医护人员发现小霞对医疗知识了解不足，导致多处皮肤出现化脓和部分粘连情况。医护人员一边采取有效的清创措施，一边耐心地向小霞解释清创的重要性和相关处理方法，减轻患者的心理负担。除了提供医疗服务外，医护人员还与小霞进行了深入交谈，了解她的生活习惯和心理状态，鼓励小霞多下床活动，保持愉悦的心情，这对于病情的稳定和康复至关重要。医护人员的话语如同温暖的阳光，照亮了小霞心中的阴霾。

整个上门服务持续了近两个小时。医护人员准备返程时，小霞拉着医护人员的手，激动地说：“今天真的太感谢你们了，因为烧伤，我每次去医院都要下很大的决心，现在你们直接上门服务，既方便又省心，真的非常感谢你们！”说完，小霞拿出水果强硬地塞给医护人员带走，以表达感激之情。医护人员礼貌地谢绝了她的好意，叮嘱她要注意身体，好好休息。

此次护理服务到家不仅体现了医院的专业性和人文关怀，更为像小霞这样的患者提供了极大的便利和支持。医院将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，为更多患者送去温暖与希望。