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卧龙卫生院创新健康服务情暖人心

发布时间：

2025-08-12

三伏酷暑，热浪灼人。8月7日，当户外温度逼近40℃时，孝南区卧龙卫生院的科室主任程龙与护士长万文晶提着医药箱，步履匆匆地穿行在烈日炙烤的街巷中。他们此行并非例行出诊，而是奔赴一场特殊的“约会”——执行该院首单“互联网+护理服务”上门订单，为辖区术后行动不便的汪婆婆送去专业护理。这标志着卧龙卫生院“护理服务到家”新模式正式落地，健康关怀直抵百姓家门。

术后老人出行难，“网约护士”解燃眉

66岁的汪婆婆因腿部手术需定期换药，但行动受限、家属接送困难，伤口护理成了全家心头的难题。得知卧龙卫生院加入孝南区“互联网+护理服务”平台并开通“护理到家”项目后，家属当即通过手机下单预约。一键选择服务内容与时间，专业医护即刻“接单”响应。

汗水浸透白衣，专业诠释担当

顶着灼人烈日，程龙与万文晶携专业器械叩响患者家门。尽管汗水早已浸透衣衫，两人迅速调整状态投入工作：程龙细致查看伤口愈合情况，轻声询问术后感受；万文晶则严格遵循无菌操作规范，以娴熟手法为老人清洁创面、消毒换药。动作轻柔精准，言语温和耐心。“伤口保持干燥，避免受压”“多补充高蛋白，加速恢复……”操作间隙，二人反复叮嘱护理要点。面对家属“如何观察感染迹象”“敷料渗液如何处理”等疑问，他们俯身一一解答，直至家属完全掌握居家护理知识方才安心。

看着医护被汗水模糊的眼镜和湿透的后背，汪婆婆的家人感动不已：“这么热的天，主任和护士长亲自上门！不用折腾老人奔波，在家就能得到专业照顾，真是解决了大难题！”质朴的感谢，道出了“护理到家”服务最直击人心的价值。

从“首单”到“常态”，打通健康服务末梢

卧龙卫生院负责人表示，首例上门护理的顺利完成，为服务升级积累了宝贵经验。未来医院将依托“互联网+护理服务”平台，逐步拓展静脉输液、导尿管维护、压疮护理等上门项目，让行动不便者、高龄体弱患者足不出户享受优质医疗资源，真正实现“患者少跑腿、服务多跑路”。“以首单为起点，‘护理到家’将成为我院常态化服务。”该负责人强调，“我们将持续优化流程，提升响应速度，用专业和温度消除居家医疗盲区，让‘最后一公里’变成‘最暖一公里’！”